Политика компании

В Ancerre Designs мы гордимся своей продукцией и обслуживанием клиентов. Мы предпримем все необходимые шаги, чтобы вы остались довольны!

 ПРОВЕРКАОТГРУЗКА: 

Мы тщательно проверяем каждый товар перед отправкой, чтобы убедиться, что вы получили нашу продукцию в идеальном состоянии. После получения заказа проверьте упаковку на предмет видимых повреждений. Прежде чем подписывать квитанцию, отметьте детали и признаки повреждений.

ПРЕТЕНЗИЯ НА УЩЕРБ: 

Пожалуйста, сообщайте о повреждениях в течение 5 дней с момента получения вашему дилеру. Пожалуйста, немедленно сообщайте о любых повреждениях или недостающих предметах.

Любые заявленные повреждения должны быть сохранены/удержаны до тех пор, пока указанная претензия не будет одобрена соответствующим перевозчиком для утилизации/удаления. Утилизация предмета до утверждения претензии может привести к аннулированию претензии на предмет.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА: 

Вы можете вернуть товар в течение 30 дней о получении. Предметы ДОЛЖНЫ быть в оригинальной упаковке и в оригинальном состоянии. Мы возместим или вернем деньги после того, как получим товары обратно на наш объект в неповрежденном виде. Мы рекомендуем вам застраховать свой обратный груз обратно к нам. Комиссия за возврат в размере 25% и стоимость доставки будут применяться ко всем возвратам, которые не считаются дефектами (см. Гарантию). При отмене заказа после отправки товара взимается плата за возврат в размере 25% и стоимость доставки. Индивидуальные заказы не могут быть отменены, возвращены или возмещены.

ГРУЗОВЫЕ: 

Только доставка по обочине. В отдаленные районы, определенные профессиональными и лицензированными перевозчиками, взимается дополнительная плата за доставку. К сожалению, мы не можем отправить товар в следующие регионы: Канада, Гуам, Пуэрто-Рико, Гавайи, Аляска и Виргинские острова. Обратите внимание, что мы не можем отправить товар на адрес почтового ящика.

Ценообразование: 

Мы оставляем за собой право ограничивать заказы, которые отображаются в Интернете или распечатываются, на предмет ошибок в ценах. Все цены указаны в долларах США.